Caso de servicio

1. Servicios técnicos de preventa

La empresa cuenta con un servicio de preventa para usuarios encargados de servicios técnicos gratuitos. Incluye:

1) Consulta técnica al usuario;

2) Ayudar a los usuarios a determinar el tipo, modelo y cantidad de productos y accesorios correspondientes;

3) Proporcione el esquema de diseño de sugerencias del usuario &.

2. Servicio técnico en venta

Una vez que los usuarios aceptan el esquema de diseño propuesto en la etapa inicial y se implementa el contacto comercial en la etapa inicial, se iniciará el servicio al usuario según el principio del contrato correspondiente.

Proporcionaremos a los usuarios un esquema de finalización de diseño completo para cumplir con los requisitos de los usuarios.

Una vez finalizado el equipo, proporcionaremos al usuario el correspondiente informe de finalización del proyecto. Al mismo tiempo, aceptar la inspección y aceptación de usuarios y aspectos relevantes.

1) Nuestra empresa implementa tres garantías para los productos vendidos. Durante el período de tres garantías, si existiera algún problema derivado de la calidad de fabricación del producto, la empresa garantizará la reparación, sustitución y devolución. Para el problema causado por otras razones, la empresa ayudará al usuario a resolver el problema, a fin de garantizar que el producto se ponga en funcionamiento a tiempo y reducir las pérdidas por accidente a un nivel bajo.

2) Adhiérase al principio de calidad y al cliente primero.

3) En caso de cualquier problema de calidad dentro del alcance del mantenimiento, la empresa será responsable del mantenimiento.