
Robot logístico
1, características del producto
1. Alto grado de automatización: una de las funciones importantes del robot logístico es que el robot logístico puede ser guiado y cargado automáticamente por el circuito diseñado en la computadora o la banda magnética de inducción del sensor de aire magnético;
2. Una de las ventajas de robotis logístico Cuando el robot logístico está funcionando, el marco es estable, una respuesta rápida a la señal, menos vibración y ruido;
3. Mejorar la imagen corporativa: el robot logístico tiene una apariencia futurista, una apariencia hermosa y alta observabilidad;
4. Los materiales de logística robotis son muy baratos. Por lo tanto, el costo es menor.
5. Alta eficiencia de trabajo: acortar las horas hombre sin gestión manual, para mejorar la eficiencia de la empresa.
2 、 escenarios de aplicación
El robot logístico se puede utilizar en plantas químicas automáticas, oficinas de correos, almacenes, bibliotecas, muelles, aeropuertos, robots móviles, robots logísticos de almacenamiento y otras plataformas de trabajo para ayudar a transportar mercancías. Satisfacer las necesidades de almacenamiento, fabricación, logística y otras industrias, ampliamente utilizado, calidad estable, grandes envíos.
3.parámetro
Número de serie | Modelo | robot logístico |
1 | Modo de conducción | Diferencial y volante |
2 | Carga útil kg | 200 (Personalizable) |
3 | Tamaño de la apariencia | Personalizable |
4 | Velocidad de movimiento m / s | 0 ~ 0.75 (Personalizable) |
5 | Modo de navegación | Guía de banda magnética / diseño de computadora |
6 | ambiente de trabajo | interior |
7 | modo de control | Sistema de control remoto de movimiento inteligente |
8 | Radio de giro mínimo mm | 500 |
9 | Distancia de frenado de emergencia mm | 10 |
10 | Capacidad máxima de ascenso | 5° |
11 | Medida de seguridad | Sensor láser de monitoreo de obstáculos + estructura mecánica anticolisión |
12 | Rango de detección de seguridad m | 5 |
13 | Tensión nominal VDC | 24/36 |
14 | Modo de carga | Cargar automáticamente |
15 | Método de elevación | Elevación automática / elevación manual |
16 | Forma de transmisión | Transmisión por correa sincrónica |
17 | Capacidad de la batería Ah | 30 |
18 | Duración de la resistencia h | 10 |
19 | Nivel de protección | IP20 |
Los parámetros anteriores son solo de referencia. La tecnología de nuestro producto se actualiza y actualiza constantemente. Al mismo tiempo, también aceptamos la personalización y el desarrollo de los clientes.
4. Fábrica y calificación




5. servicio post-venta
La aplicación de la herramienta de servicio posventa de información en línea puede hacer que la empresa tenga una gestión clara del servicio posventa, convertir la solicitud de soporte presentada por los clientes en la orden de trabajo que se puede registrar y enviar al personal de servicio de soporte, de modo que el personal de servicio interno puede llevar a cabo una aceptación y servicio específicos, y transferir y asignar la solicitud de soporte de acuerdo con la situación real, de modo que no se pierdan todas las solicitudes de servicio postventa del cliente Para reflejar la especialización y la gestión clara del servicio postventa.
Flujo de servicio al cliente proceso de servicio al cliente el servicio al cliente, la distribución y la gestión del cliente siguen este proceso, reflejan servicios estandarizados y reducen en gran medida el costo de la operación manual y los recursos laborales, reflejan las herramientas de servicio avanzadas en servicios postventa y de soporte.
Unifique los objetivos de servicio y facilite la consulta y el seguimiento Al utilizar los objetivos de servicio de SLA para unificar los objetivos de servicio, todos los servicios de soporte posventa están sujetos a los objetivos establecidos, de modo que cualquier solicitud de servicio posventa presentada por el cliente se complete en un momento específico y bajo circunstancias específicas y proporcionar diferentes niveles de servicios posventa a diferentes niveles de clientes o grupos de usuarios, lo que refleja la estandarización del servicio.
Todas las solicitudes de servicio posventa de los clientes se convierten en órdenes de trabajo de servicio para procesamiento y archivo, y se archivan y procesan con transacciones y eventos, para facilitar futuras consultas, seguimiento y seguimiento, a fin de evitar un servicio inadecuado causado por el negligencia de personal o espacio en cualquier servicio postventa, y mejorar el nivel de gestión y la calidad del servicio.
La función de evaluación de satisfacción y análisis estadístico de las herramientas de servicio postventa puede registrar el puntaje y la evaluación de cada servicio postventa de cada cliente, lo cual es conveniente para que las empresas registren el efecto de cada servicio postventa y efectivamente registrar el contenido del servicio y el proceso del servicio.
A través de la poderosa función de estadísticas y análisis, es muy bueno comprender el desempeño del personal de servicio al cliente y la tendencia de evaluación de satisfacción del cliente, lo cual es conveniente para que las empresas respondan efectivamente al servicio postventa y mejoren y mejoren la calidad del servicio.
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